Versand und Retouren

Mit unserem neuen Lager in Deutschland, versenden wir Bestellungen noch schneller und zu besseren Tarifen.

Versandknosten und Zeiten sind leicht unterschiedlich und grundsätzlich in drei Versandmethoden eingeteilt:

  • Bestellungen nach Deutschland werden per DHL Premium Pakete versandt - Lieferzeit zwischen 2 und 4 Werktagen.
  • Bestellungen mit Ziel EU werden hauptsächlich per DHL Premium verschickt. Lieferzeiten: Je nach exakter Zieladresse zwischen 3 und 10 Werktagen.
  • Bestellungen mit Ziel ausserhalb der EU werden mit der ökonomischsten Versandmethode versandt. Lieferzeiten: variieren stark - jedoch üblicherweise zwischen 10 und 20 Werktagen.

 

Retouren

Waren können innerhalb von 14 Tagen an uns retourniert und damit vollständig refundiert werden.

Um ihr Produkt/ihre Bestellung zu retournieren, bitte versenden sie frei an folgende Adresse:

Tricktionary Lager
Nonnenhoferstr. 35
17033 Neubrandenburg
Germany

Nur unbeschädigte, ungeöffnete Produkte können vollständig refundiert werden.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Bei weiteren Fragen, bitten wir um die Benutzung des Kontaktformulars auf der Website, unter Angabe des vollständigen Namens und der Bestellnummer.

 

 

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